商品について

Qショップでの買い物の安全性は?
Aカートを含めすべてSSL(インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み)が実装されていますので安全です、お買い物をお楽しみくださいませ。
Q注文から発送・納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文またはご入金確定後、1~5日以内に発送しております。 お届け日は発送日の翌日から1~3日以内でお届けになります。 離島はもう少し日数がかかるかもしれません。 なお海外発送は受け付けておりません。

配送について

Q配送業者はどこですか? また送料の設定はどうしてますか? 
A宅配便はゆうパックのみの取り扱いになります。当店では 三辺合計が120cm以内に収まる商品しか取扱いしておらず、また 1注文につき1箱のみの発送となりますので大量発注には対応しておりません、ご注意ください。なお発送は基本使用済みの段ボール箱を使用しています。 送料は配送地域によって違いますがいずれも三辺合計60~80cmまでの送料の中間あたりを適用しております、超過分の送料は当方負担となります。  なお、少量のご注文の場合はレターパックを使用できる場合もあります。この場合は送料の差額分を商品の増量や別の商品を追加することで対応致します。お問い合わせかお電話でご相談くださいませ。
Q日にちとか時間指定、営業所止めは出来ますか?
A配達日(原則として配達予定日から起算して10日以内の日)をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。また、配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します、時間帯は 午前中・12~14時・14時~16時・16~18時・18~20時・20~21時となっております。 また、お近くの郵便局留めも可能です。いづれもカート内の備考欄にご記入いただくか、注文後すぐに「お問い合わせ」よりご連絡ください、発送後は変更ができません。

返品・交換について

Q商品を返品または交換したい
A商品に重大な不備があった場合、または誤配送の場合のみ、商品御受け取り後5日以内において返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は致しかねます、あらかじめご了承ください。
Q商品の発送前なら違う商品に変更できますか?
A基本的に御注文日または御入金確認の日より荷造りを始めますので、ご注文後すぐに、またはご入金前に御連絡して頂ければ御注文金額を超えない範囲内で可能です、数量はこちらで調整致します。ただしすでに最大数量をご注文している商品の追加はできません。お問い合わせよりご連絡ください。

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